Ablauf einer Beratung

Freundlichkeit, Fachkompetenz, Empathie und soziale Kompetenz sind für die Berater*innen im Pflegestützpunkt eine Selbstverständlichkeit. Suchen Sie Rat im Pflegestützpunkt, wird im Sondierungsgespräch festgestellt, welchen thematischen Schwerpunkt die Fragen haben. Daraus ergibt sich, welcher der anwesenden Mitarbeitenden die passende Fachkompetenz besitzt und für die Beratung zuständig ist.